Стандарты ISO направлены на:

* Набор процедур, для охватит всех ключевых процессов в бизнесе.
* Мониторинг процесса и обеспечения его эффективности.
* Клиентские требования к качеству.
* Проверку дефектов, а также принятие корректирующих мер в
соответствующих местах.
* Применение нормативных требований по повышению удовлетворенности клиентов.
* На постоянное улучшение производительности.

По материалам : www.fibre2fashion.com